QNAP TS-h973AX-32G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity

So wanted to take a bit on testing t his Nas out and giving my honest review. I have all 5 bays filled with Seagate Ironwold pro 18tb 7200RPM 256MB Cache NAS drives and then 2 SSD 512GB in lower 2 bays and then 2x 2TB NVME Samsung 980 pro in U.2 QDA-UMP housings. On the 5x 18tb drives I have several ZFS directories setup for different functions, though the transfer rate on these drives tens to top out around 1.09 ~ 1.12 GB/sec from my main pc. On the other drives the U.2 its always topped out at 1.12GB/sec and around 950~980MB/sec on the SSD's. The transfer speed on this nas is amazing to say the least I had the TVS-951X with 10G network and the same drives and only would get around 400MB/sec no matter what drives I had it going to. I contacted Qnap various times on this device and they would try a few things and nothing ever would fix the horrific transfer speeds, they deemed it defective, though the replacement unit suffered exactly the same fate which told me it was a limitation of the device not any one thing. Though after testing a friends TS-H973AX and getting full 10Gbit speed on it, I bought one of these and it works beautifully. The OS on boot tends to be a bit slower then other Qnaps I have though its not really a metric you should be worried about. This device supports ECC memory and running ZFS it is highly recommended, I upgraded to 32GB of ECC memory on this device and it worked right away no fiddling with it or having the ram not work at all which I had experienced on other Qnap devices. The features of this device are extensive, from surveillance software to hosting and docker it does what you need it to do for sure. I run plex on the device and it is flawless and fast playing 4k HEVC 10bit HDR and Dolby Atmos audio with out a hiccup. It transcodes if needed like a beast, the cpu is more then capable of on the fly transcoding to lower resolutions if need be. It came with Qnaps QTS Hero 4.3 which now had 5.0 out and I would highly recommend does fix a lot of quirky things in the OS. Only down side I would say is that the security options for IP access is still lacking support, there is only allow all ips in list or deny, no white list no options for a white list. I get attempts left and right from people trying to log into my nas from the internet, though I use this as a storage device for projects and stuff when I'm out and about, I dont feel like paying for a service to store stuff online when I have plenty of storage at home. If Qnap would work on the security options and give us an option to white list IP addresses it would go just that extra step in protecting peoples nas's that really do require it to be online. All in all its a purchase I dont regret, it works great, speed is amazing and its built like it should, just needs a few loving updates to security options.

Set this up for the company I work for and it gets the job done perfectly for a network drive and restricting access to folder.

Now that I've had a few days with the unit I can say that it meets my requirements but only because I've added a full boat of hardware on top. My setup is fully stocked costing a bit more than I expected. I used serverpartsdeals to get 5 18tb ultrastar refurbs on amazon for 1400$ I then purchased 2x U.2 Dell emc high durability NAND pcie gen3x4 ssds' and a pair of Micron 5300's all 4 of which have high durability for enterprise level work. The Mircon sata ssds' were brand new and strangely the only new drives in the entire setup. The device was updated and connected to my 10gig unifi aggregation switch. The unit was able to onboard 48tb of data in under 24 hours, quite the feat. Write and read speeds were heavily improved adding dual 1.6tb u.2's in as flash cache raid, and setup was a breeze, though I couldn't really tweak much in the way of zil cache modes and raid settings for these 2 ssd's, and there's an option requiring more than 2 nvme ssds's to provide what they seem to call the "best" flash to cache option, which I believe would require converting these 2 u.2's into 4x nvme m.2's via adapters. I'm confident the refurbs I got will be solid, and u.2 provides power fail protection natively so I'm in for a penny on it. Overall this cost me about 800 less than building a capable off the rack nas system chassis psu mainboard ram cpu etc., and the fact that it's somewhat modular, providing pcie slot upgrade options and can take double the ram and use ECC modules makes me feel more comfortable with the spend.

**UPDATE 3** The system was still running FAR slower than it should for a device of this hardware potential. After some intense investigation, I discovered that LUKS encryption is bugged in the QNAP QuTS Hero kernel, causing all operations on encrypted disks (and interacting with those disks) to be far slower than expected. This was confirmed when running cryptsetup benchmark (the Linux utility used to test a system's encryption/decryption speed) on the NAS directly, then once again on a VM running on the same NAS. The VM used a different kernel, and encryption/decryption operations were many times faster. Lowering to two stars until this is addressed, but QNAP support is aware and have escalated this to their R&D. QNAP support is pretty good - they're able to communicate with people who have very low technical ability and very high technical ability. **UPDATE 2** After re-pasting the CPU and cleaning/re-seating the cable/card to the drive cage from the motherboard, I updated to the latest QuTS Hero and reinitialized the NAS with the storage hard drives removed and only the OS SSDs installed. Since then, everything is going very well and the fan speed is quiet. I may have just gotten a bad one off the line. Probably my own bad luck. It's working quiet well now. **UPDATE** In my quest to figure out what the heck is going wrong on it, I decided to look at the anemic thermal solution on the CPU. It's a bit weak and has no direct fan on it, but there is a fan header there so adding a little 20mm fan works wonders. The worst part was the thermal paste. Look at the picture. They only pasted 2/3 of the CPU. No wonder I was having problems. Even still: Days later and indexing/thumbnailing isn't done still. Original review below: I got it right when their 5.0 OS release came out and they introduced SO MANY bugs. 1: Fan curve is terrible. It's going to max when the CPU is 60C. It is REALLY LOUD. Support says it's a known bug and will be fixed in the next release, and downgrade to fix it. It didn't fix. Setting it to a manual fan curve causes the system to believe it is overheating even when it is at 66C. 2: Thumbnail generation and indexing is horribly slow. Still not done after >2 weeks. 3: Their ZFS implementation is wholly trash. ZFS ARC is taking over 50% memory and won't release it and kills SERVICES instead of lowering ARC size and there's nowhere to set a lower ARC limit. Upgrading to 32GB RAM had the SAME problem. **UPDATE** it's now possible to set an ARC limit from 40-70 percent but no higher or lower. Set to 40% after a 64GB RAM upgrade and it STILL killed a bunch of services overnight for no known reason. 4: You need to know what you're getting itno with ZFS. For example: if you build a ZFS pool with 4 drives, you cannot add a fifth drive for more capacity. It just CAN'T happen. 5: Don't even think of using ZFS deduplication or compression and still run services. This system doesn't have enough RAM. 6: The hardware design is horrible for cooling. The fan pulls air through the drives, but doesn't have a direct airflow over the CPU heatsink. Also, my unit was missing a rubber foot. You'd expect more for the price. I purchased and attached my own set. I will come back and edit this review if I can work through more of this.

今まで、４台のQNAP、NASを購入しましたが 特に故障もなく、満足しています。 今回、HDD４台→５台と自宅LANを10GbEにアップグレードする為 QNAP（QSW-M408-4C）10GbEハブと一緒に購入しました。

TS-453Beからの乗り換えで、スロット数を増やしたくて購入しました。 Must条件として、内蔵でも拡張でもよいのですが、10GbEが使えることでした。本機は内蔵しています。 ９スロットなのにコンパクトなところが気に入りました。（SSDキャッシュを使用すると実質7スロットですが） ９スロット中４スロットは2.5inchですが、その変わり種部分も気に入っています。 10GbEのコントローラは何を使っているのかと思い、セットアップ後にネットワーク設定画面でNICモデルを確認すると、QXG-10G1T となっていました。 QXG-10G1TのPCIeボードがそのまま刺さっている形状にはなってはいませんが、回路は同じ物を持ってきているのでしょう。 なので、コントローラは、Marvell AQtion AQC107 ということになると思います。 なお、2.5GbE の2ポートは、Intel Ethernet Controller I225-V となっています。 音について、若干ですが、HDDの音が筐体内で反響して、大きめに感じます。 後述しますが、ファンについての音はファンを交換すれば解決できますが、HDDの回転音がかなり気になってます。 NAS本体から1.5m程度の離れていてもかなりはっきりと聞こえ、寝る部屋と同じ場合などは寝るともかなり耳障りです。 ファンの音は、公式のスペックでは、22.9dB(A)となっていて、私が今まで使ってきた機種はいずれも20dB(A)以下だったので、ちょっとどんな物か不安でした。（TS-453Beはスペック18.8dB(A)でした） NAS本体から1.5m程度のところで、TS-453Beや、AS-6604T, AS-5304Tと比べてやはりはっきりファンの音がします。 純正ファンのスペックがネットで検索したりメーカーサイトにいっても分かりませんでしたが、室温25度程度では800～1400rpm前後でおちついているのですが、けっこう五月蠅いです。 このNASのファン自動制御は利口ではありません。 あまり細かい制御、専門的に言うとPID制御などはしておらず、昔ながらの自作PCのある温度を境にした段階的な簡易的な制御です。 私が確認した限り、CPU温度が75度までは低回転を維持し、75度を超えたら全速運転、70度まで下がると、低～中回転を維持します。 冷却不足でCPU温度が上がり続けると、CPU clockが1.6GHzに制限されたと警告がでました。 更に冷却が足りないところまでは試していませんが、シャットダウンするのでは無いかと思います。 ファンは、いろいろ変えてみました。 室温20～25度での評価結果です。 ●純正ファン 800～1400rpmで安定するが、そこそこ五月蠅い。 ネット検索してもメーカーWebサイトにいってもこの型番のスペックは不明。QNAP向けのカスタム品と思われる。 ●Noctua NF-A14 PWM 起動直後は800rpmで無音。その後全力運転するが、NAS無負荷時においても風量不足。全速運転をしても温度はゆっくり上昇し続けてしまう。全速運転時は爆音。 ●Thermaltake TOUGHFAN CL-F118-PL14BL-A FN1521 起動直後の800rpmは無音。本命、とかんがえていたのですが、1200rpm～全速運転を繰り返しけっこう五月蠅い。 ●Arctic Bionix P140 ACFAN00161A 起動直後の800rpmは無音。1200rpm～全速運転を繰り貸し爆音。FN1521より若干音も大きめか。 ここまで、風圧、風量なども考慮して順番に試しています。 しかし、純正ファンのスペックが分からない物の、純正ファンは800rpmで、CPU温度52度付近を維持できるのに対し、 あきらかに風量は多くなっているはずの他のファンの1200rpm～全力運転でCPU温度が75度に到達してしまう事について考えました。 風量だけではない、、、ファンの形状も関係あるのだろうか？ このNASは、ファンの真正面はHDDのみで、CPUヒートシンクはFANからは横にズレた位置にあります。 純正ファンと他のファンとの形状を見比べると、純正ファンはフレーム内側が面取りされていることに気付きました。 これがエアフローに影響して、ファンの真正面に無いCPUヒートシンクの方からも吸引してくれるエアフローを作り出すのだろうか？ と考えに至り、調べてみると、まさにその物ズバリの特徴を売りにしたファンが見つかりました。 ●NZXT AER F PCケースファン 140mm RF-AF140-B1 FN1451 常時800rpmで安定。音もほぼ無音。CPU温度は純正温度より５～７度くらい高めの58度前後で安定。 となりました。 NAS筐体の方のファンの取り付け穴もよく見ると、面取りしていないファンでは埋まってしまうところまで風穴が開いている事に今更ながら気付きました。 自分で思いついておきながら、この程度の形状でこんなにも違うのかと驚きました。 私は、このファンで検証を辞めてしまいましたが、面取り角度は浅い物の、Noctua NF-A14 industrialPPC-2000 も少し面取りされているので、良いかも知れません。 また、14cmファンが全滅してしまった場合にそなえて、CPUヒートシンクを交換することも考えていました。 CPUヒートシンクは、純正ではファンレスのものがついています。 結局私は試さなかったのですが、ファンの固定ネジ穴幅は51mmなので、Socket 988 や 989 のCPUヒートシンクが使えると思います。 高さは28mm位までになると思います。 私が候補としていたのは、 Dynatron i2冷却ファン に、50mmファンAINEX OMEGA TYPHOON CFZ-5010LA を付ける方法です。 ファンは定速回転になりますが究極静音ファンなので音はほぼ無音ですし、TDPを考えてもCPUはこれで十分冷えるのでは無いかと思います。 なお、ファン用コネクタは未使用のコネクタが１つあります。ただし自動制御運転はしてくれません。 CPUの温度がこれで抑えられるのなら、背面ファンはHDD温度だけを気にすればよいので恐らく上記のどれでも800rpm前後の低速で安定できるのではないかと考えていました。 実際には私はCPUヒートシンクの交換は試していないので、音が気になる方は自己責任でお試し下さい。 ただし、私は NZXT のファンで、ファンの音自体はほぼ無音で解決したのですが、上に書いたとおり、HDDの回転音がかなりします。 QNAPのNASは、HDD毎にスピンダウンできない仕様のようなので、とりつけたHDDの全てが常時回転していることになり、けっこうな音です。 また、この機種を検討している方は、OSがQuTS heroというところに注目されている方も多いと思いますが、従来機のQTSからHDDをそのまま移行する方は注意が必要です。 私はTS-453BeからHDD移行でそのままQTSでいいやと思っていました。個人使用なので、ZFSの信頼性よりも、断片化の起こりにくいExt4もありだと思っていたので。 ZFSだとCPUパワー使うので微々たる物とは言え、電気代も上がりそうですし。 （それにしても、本機に使われている CPU の AMD Ryzen™ Embedded V1500B は電力高いですね。今まで使っていた機種と比べると、本機のアイドル時の方が、今までの機種の稼働時より電力高くて、正直そこは購入時躊躇した1つとなっています。） ということで、公式ページで、TS-453Beから本機へ移行可能かを確認した上で、購入に踏み切りました。 しかし、そこに落とし穴が・・・。 まず、付属のドキュメントにもダウンロードできるドキュメントにも、QTSでの起動方法、あるいは移行方法の記載がありません。 記載しなくても、勝手にいい感じでやってくれるのかなーと思って、データのバックアップはとってあるので、一か八かでHDDを入れ替えて、電源ON! ・・・したら、無事起動して同じUserIDでログインできました・・・と思ったら、ストレージプールが有効になってないというようなメッセージが！ というか、ほぼ同じUIではあるものの、なんかフォントとか全体的に少し違うような。と、よく見ると、壁紙に、QuTS hero との記載が。 嫌な予感がして、バージョン情報を見ると、やはり、QuTS heroと。 なお、ストレージ内のデータは引き継がれませんが、OSが変わっても何故かユーザー設定は引き継がれるようですね。 ありゃ、いい感じで、QTSで起動してくれなかったーと思って、いろいろいじってみて、OSの切り替え方法を探し、見つからず。ネットでも調べましたが、初期化する、という方法しかのってない。 初期化するとHDD消えるよなーと思いつつ、他に方法も見つからないので、しかたなく初期化すると、HDDを初期化する旨のメッセージが。あー、やっぱそうなるよな・・・と。 で、初期セットアップ画面となり、そこでQTSに切り替える選択肢が出てきました。 とうぜん、データも設定も全て消えて一からのセットアップとなりました。 しかし、最初からセットアップするなら、せっかくなので、QuTS hero使ってみるかと思い、結局QuTS heroでセットアップしました。 本機はQuTS heroとQTSとが選べるDual OSとなっていますが、Flashメモリに常時２つのOSが書き込まれているわけでは無く、セットアップ時に選択したOSにFlashを書き換えるようです。使わないOSを保存しておくためのFlashメモリの為に金額が無駄に上がるよりは、仕様としては良いと思いますが、データ引継ぎ時にQTSのHDDが入っているのにQuTS heroで問答無用に起動してしまうのは何とかしてほしいですね。 面倒ですが、QTSのHDDで移行したい人は、一度ダミーのHDDを使ってQuTSで起動して、設定画面から再初期化を選択してQTSに切り替えてから行こう作業をする必要がありそうです。（実際にこの方法で移行が成功するかどうかは未検証ですのでご注意下さい） QuTS hero は、見た目のUIはQTSと同じなので、QTSからの移行でも戸惑うことはほとんど有りませんでしたが、細かい設定内容などは、QTSと異なっているところも多数有ります。 QboostやDLNAは、QTSではデフォルトでインストールされていたと思いますが、QuTSでは自分で追加インストールする必要がありました。App Centerからインストール出来ます。 SSDキャッシュの設定からは、オーバープロビジョンの設定が無くなっています。 SSD Profiling Tool事態も無くなっています。（App Centerにも見つからない） なので、自分で判断してSSDの50～60％の容量を割り当てないと行けないのかと一瞬悩みましたが、設定を進めると、そもそも割り当てる容量の設定もありませんでした。自動で全容量が割り当てられます。 いい感じに運用してくれるのだと信じたいところです。 ある意味、設定は簡単になりましたが、自由度はなくなっていると言えます。 ボリュームの作り方も、QTSとはだいぶ異なっています。 Btrfsにしてもブロックサイズや圧縮の有無など、他者NASのBtrfsと比べてかなり細かい設定ができます。良いと考えるか面倒と考えるかは人それぞれですが。 静的ボリュームはQuTS heroでは使えなくなっています。シックかシンのみとなっています。 スナップショットを使う場合は気になりませんが、スナップショットを使わず少しでも容量を確保したいときには、ちょっと損した気分にはなります。 私がいじっているOSのバージョンは、 h5.0.0 1892 ですが、不具合らしきものもいくつか確認出来ました。 日本語表記ですが、誤字脱字が数カ所見られました。そもそも不自然な日本語も多いです。ネイティブな日本語ができる人や業者が翻訳している訳ではないようです。 共有フォルダーのアクセス権設定が上手く反映されない事もありました。 PCからSMBでアクセスしたときは正常な権限でアクセス出来ましたが、ファイルステーションでアクセスしたら、アクセス出来るはずのフォルダーなのに、権限がないと言われてアクセス出来ないことがありました。 共有フォルダーのアクセス権設定を一度他の設定にして、再度R/Wに設定し直したら直りましたが。 リモートマウントで追加した共有フォルダーにアクセス権を設定したユーザーが再起動すると消えてしまう事もありました。 FANの設定も手動や自動、回転速度の設定をしても、３回に１回くらいしか反映されません。 画面上では、設定変更できたようなメッセージが出るのですが、あきらかにファンの回転数が変わらないです。 成功したときは明らかに音が違うので分かります。 新しいOSなだけあって、まだまだ不安定な部分もあるようです。 この先、文鎮化せず、アップグレードしていってくれることを願うばかりです。 なお、本機の slot SSD1,2 は、SATA or U.2となっています。 キャッシュに使用するなら、U.2を選択するのが良いと思いますが、U.2のSSDをそのまま購入するととても高いので、U.2-M.2変換ケースを使うのが良いと思います。 QNAP純正で、QDA-UMPという変換ケースがあるのですが、これが高すぎ、品薄で、お勧めできません。 私は、ICYDOCK MB705M2P-B という変換ケースに、KIOXIA の EXCERIA PLUS G2 SSD-CK500N3PG2/N を入れて、現在安定動作しています。 この変換ケース、QDA-UMPと比べるとフィンの表面積が少なく、購入前は不安でしたが、実物を触ってみるとよく冷えそうな感じでした。 フィンの向きも、本機のエアフローを考えるとQDA-UMPより本機に適しているように思います。 私が確認した限り、室温25度以下ではSSD温度が40度を超えることはありませんでした。 なお、PCIe4のSSDを使うと不安定という情報も見かけたので、PCIe3.0x4のSSDを使うのが良さそうです。 PCから10GbEでアクセスしたときのHDDのベンチを貼っておきます。 SSDキャッシュ設定前のベンチですが、本機はデフォルトでRAMが32GB積まれており、おそらくそのキャッシュが聞いてしまっており、HDDのRAID1やSingleではあり得ない数値が出ております。 ●Slot1, 2 RAID1 のHDDは、2台とも WD RED WD80EFBX-68AZZN0 です。 最初にベンチ取り忘れたのでHDDは既に50%程度使用していますが、データコピーした直後なので断片化はほとんど無い状況のはずです。 ●Slot3 はSingleで使用しており、HDDは、、Seagate Iron Wolf(ST8000VN004-2M2101) です。 ●Slot9 (SSD4) には、SSDという名前がついていますがHDDも使えますので、Toshiba 2.5inch MQ04ABB400 を使っています。 なお、背面FAN交換方法は、まず、ストレージケースを９つ全て外します。 背面にあるカバーを停めているネジを５つ外して正面から見て右半分の樹脂カバーを後ろ側に少しスライドした後に、上側にスライドして外します。 背面から見てFANの左下側のネジ穴付近を見ると、結束バンド（タイラップ）でケーブルと板金が固定されているのでこれをニッパーなどで切ります。 カバーを外した銀色の内部板金の左右側面両側の下方に、ネジが２個ずつあるので、これを外します。 次に、内部の板金部全体をゆっくり上に持ち上げると、PCIスロットのような接続部が外れるので、外れたのを確認したら、いろいろとぶつけたりしないように慎重に板金部を避けます。太いケーブルが接続されていますが、外しても良いし、FANを交換するだけなら外さなくても大丈夫です。 これでFANが交換可能な状態になるので、FANケーブルをメイン基板のコネクタから外し、FANを固定しているネジを４つ外して、FANを取り外せます。 分解してて思いましたが、加工精度もレベル低いです。ネジ穴が少しズレていて、ネジを締めると全体がゆがみ、パキンと鳴ります。 長くなりましたが、私はHDDの音がうるさすぎて、手放しました。

Ok - I got the product 5 days ago. Very easy to setup, very easy to configure. I use it for Plex and some other apps - as well as serving a few small Windows VMs. Product is fairly fast in terms of serving disk/files - and I have not even setup caching yet - or a second network connection. If you are looking for a great home NAS device - or a very good small business device - this is a great choice. Would highly recommend it!

Good variety of drives. Quiet. Powerfull. If you have anything relatively important on this and if you use QuTS Hero, do youself a favor and pick 32g of ECC ram. You won't regret it.